Evaluation de la charge de travail

Evaluation de la charge de travail

Création d’une grille d’évaluation de la charge de travail en vue de l‘automatisation des postes de travail chez Orange

    Tâches

    • Recherche des évaluations sur la charge de travail en psychologie
    • Analyse de l’activité des postes de travail choisis (observations et entretiens)
    • Création et tests de la grille auprès des postes de travail choisis

    Use case

    En vue d’une automatisation des tâches les chefs de projets souhaitaient un moyen d’évaluer quelles tâches devaient être conservées, lesquelles pouvaient être automatisées, lesquelles étaient considérées comme rébarbatives...

    Contexte

    Client : Orange